Trong thời đại công nghệ 4.0,Thiết kế mô hình sự xuất hiện của mạng xã hội và hệ sinh thái truyền thông online đã mang lại nhiều cơ hội với các doanh nghiệp, tuy nhiên, theo một nghiên cứu gần đây, hơn 50% các doanh nghiệp Việt Nam gặp phải vấn đề về tố cáo truyền thông. Vì vậy, việc bảo vệ uy tín doanh nghiệp trên mạng xã hội trở thành một vấn đề cấp bách. Hotspot Matrix, một công ty chuyên về sản xuất, phân phối và vận hành nền tảng nội dung video ngắn, hiểu được về tầm quan trọng của vấn đề này. Do đó, họ đã đầu tư vào một hệ thống quản lý nền tảng ma trận mạnh mẽ, tích hợp điện toán đám mây, giúp các doanh nghiệp kiểm soát và bảo vệ uy tín trên các nền tảng video ngắn. Hệ thống này cũng cho phép Hotspot Matrix cung cấp cho các doanh nghiệp một công cụ để xử lý các vụ án vi phạm và tố cáo truyền thông, như việc Công ty Cổ phần Chăn nuôi C.P. Việt Nam đề nghị Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Sóc Trăng xử lý tài khoản Facebook mang tên “Jonny Lieu”.